환자 흐름 자동화 스타트업 Qventus가 월요일에 새로운 제품을 출시했습니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 이 회사는 의료 직원의 행정 부담을 덜어주기 위해 지루한 작업을 대신 수행하는 새로운 AI 어시스턴트를 공개했습니다.
이 어시스턴트는 Northwestern Medicine, Ardent Health 및 Allina Health를 포함한 건강 시스템과 협력하여 개발되었습니다.
Northwestern은 수술실 접근성과 관련된 문제를 해결하기 위해 Qventus의 수술 전후 솔루션을 사용해 왔으며, 그 결과가 “매우 좋다”고 Dr. Saadia Sherwani는 말했습니다. Northwestern Medicine의 심장 마취과 의사이자 행정 부문 선임 부사장인 그녀는 이 회사의 수술 전후 소프트웨어가 전자 건강 기록(EHR)과 통합되어 수술실 일정 프로세스를 자동화하고 수술 케이스의 최대화를 지원한다고 강조했습니다.
“Qventus는 수술 전후 영역에서 운영 흐름에 미친 영향을 입증하였으며, 따라서 우리는 이 새로운 도구를 우리의 진료 팀에게 제공하기 위해 그들과 협력하게 되어 기쁩니다,”라고 Dr. Sherwani가 언급했습니다.
그녀는 임상 의사들이 소중한 시간을 행정 업무에 상당 부분 할애하고 있는 사실을 강조했습니다. 이러한 사실은 그들이 면허의 최상에 따라 치료를 제공하는 것을 방해할 뿐만 아니라, 생산성과 웰빙을 해친다고 그녀는 지적했습니다.
Qventus의 새로운 AI 어시스턴트를 배치함으로써 Northwestern은 직원의 탈진과 높은 비용을 초래하는 비효율적인 작업 흐름을 해결하고자 한다고 Dr. Sherwani는 밝혔습니다.
Northwestern의 수술 전 클리닉 환경에서는 의료 팀이 수술 계획, 일반적인 진료 질문에 대한 답변, 환자와 의사 간의 대화 기록 및 불필요한 수술 취소를 피하기 위한 추가 검사를 조정하는 등의 행정 업무에 몇 시간을 소비한다고 그녀는 지적했습니다. 그녀는 Qventus의 AI 어시스턴트가 이러한 부담스러운 작업을 자동화하는 데 잘 작동할 것이라고 믿습니다.
“EHR과 통합하여 Qventus 플랫폼은 생성적 AI, 기계 학습 및 행동 과학을 활용하여 운영 병목 현상을 예측하고, 해결책을 추천하며, 프로세스를 자동화할 것입니다,”라고 Dr. Sherwani가 설명했습니다. “AI 어시스턴트의 목표는 단순히 문제를 식별하는 것을 넘어 필요한 조치를 조율하고, 효율적인 완료를 보장하며, 지속적인 개선을 위한 감사 추적을 제공하여 환자 치료를 향상시키는 것입니다.”
Qventus의 수술 전후 소프트웨어로 Northwestern이 경험한 “강력한 ROI”는 이 건강 시스템이 새로운 AI 어시스턴트를 통합함으로써 비슷한 결과를 기대하고 있다는 것을 의미한다고 그녀는 덧붙였습니다.
Qventus는 Northwestern의 당일 수술 취소율이 25-40% 감소할 것으로 예상하며, 각 진료 운영 역할에 대해 “상당한 생산성 향상”이 있을 것이라고 Dr. Sherwani는 말했습니다.
사진: Nuthawut Somsuk, Getty Images
